الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026
تنظّم هذه الشروط استخدام منصة حِرز (hirzstore.com) المملوكة والمشغّلة من شركة الصقور السود للحماية، وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحته التنفيذية. المنصة مخصّصة للتعامل بين المنشآت (B2B) فقط.
هوية مزوّد الخدمة
- شركة الصقور السود للحماية — سجل تجاري 1009181705 — الرقم الموحد 7043562516.
- العنوان: 3579 طريق مكة المكرمة، 8261، الرياض 12813 — البريد: info@hirzstore.com.
طبيعة الخدمة
- التوزيع والتجهيز للمنشآت فقط: ورش التركيب، معارض السيارات، وشركات تأجير السيارات. لا نقدّم بيعاً بالتجزئة للأفراد.
- تُعرض الأسعار داخل الحساب بعد اعتماد المنشأة، وتختلف بحسب درجة الشراكة.
الحساب والاعتماد
- فتح الحساب يتطلب سجلاً تجارياً سارياً، ويخضع للمراجعة والاعتماد.
- المنشأة مسؤولة عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم عبر حسابها.
الطلبات والأسعار والضريبة
- جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة بالنسبة النظامية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يُعد الطلب مؤكداً بعد قبوله من المنصة وإصدار مرجع الطلب.
- تُصدر فاتورة إلكترونية لكل طلب وتكون متاحة داخل حساب المنشأة.
السداد
- تظهر بيانات السداد داخل الفاتورة وشاشة تأكيد الطلب بعد تسجيل الدخول فقط.
- التحويل يتم إلى الحساب البنكي الرسمي للشركة حصراً؛ ولا نطلب التحويل إلى أي حساب شخصي أو رقم آخر إطلاقاً.
التسليم والاسترجاع
- تُحدَّد مدة التسليم عند تأكيد الطلب حسب التوفر وموقع المنشأة.
- يجب إبلاغنا بأي نقص أو تلف ظاهر خلال ثلاثة أيام عمل من الاستلام مع صور توثيقية.
- لا تُقبل مرتجعات الأصناف المقصوصة أو المستخدمة أو المفتوحة ما لم يكن العيب صناعياً.
الضمان
- يُوثَّق الضمان برقم هيكل المركبة واسم الفني المركّب، ويخضع لشروط الشركة المصنّعة وسلامة التركيب والاستخدام.
المسؤولية والقانون الواجب التطبيق
- لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن سوء التركيب أو الاستخدام لدى الطرف الآخر.
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بأي نزاع.